Qualität

Wir denken und handeln im Sinne der Erfüllung der Kundenerwartungen. Dies beinhaltet das Streben nach ständiger Verbesserung.

Qualität zu versprechen ist einfach, sie aber auch verlässlich einzuhalten schon schwieriger. Deshalb ist unser Qualitätsmanagementsystem nach der DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert und deckt daher alle innerbetrieblichen Schritte vom Angebot über Auswahl der Übersetzer, Auftragsbearbeitung und Kommunikation mit dem Kunden ab.

Qualität hat für uns aber auch eine wesentliche Bedeutung in den persönlichen Kundenkontakten, schnelle und unbürokratische Abwicklung und Einsatz hochqualifizierter Übersetzer zu fairen Preisen.

Seit dem 01.08.2006 sind wir nach der DIN Norm EN 15038 für Übersetzungsdienstleister registriert (Reg.-Nr. 7U124) und können individuelle Kundenanforderungen gemäß dieser Norm erfüllen.

Geheimhaltungszusicherung

Sämtliche Daten und Informationen, die uns Ihrerseits zugehen, werden streng vertraulich behandelt. Die Mitarbeiter und Übersetzer unseres Unternehmens haben sich in schriftlicher Form dazu verpflichtet, alle ihnen zugänglichen Materialien und Dokumente streng vertraulich zu behandeln. Im Bedarfsfall erhalten Sie eine schriftliche Geheimhaltungsvereinbarung.